¿Sabías que cada año se completan 148,3 millones de reservas de viajes online?
Además, con los populares agentes de viajes en línea como Expedia y Priceline que permiten a los consumidores comparar las opciones de viaje en función del precio, la ubicación y la hora, nunca ha sido más fácil para los viajeros reservar el viaje de sus sueños con solo tocar un botón.
Dicho esto, como hotelero, la cantidad pura de canales en línea diferentes que necesita navegar y los listados que debe actualizar puede ser abrumador por decir lo menos.
Afortunadamente, existe una solución sencilla.
Usando un sistema de administrador de canales.
¿No está seguro de qué es esto o cómo puede ayudar a mejorar su negocio hotelero?
¡Sigue leyendo para saber más!
¿Qué es un channel manager?
Empecemos desde el principio. Un channel manager de hotel es una solución tecnológica para hoteleros con poco tiempo. Una herramienta en línea que le permite vender todas sus habitaciones en todos los sitios de reserva de forma simultánea. También puede ayudarlo a atraer más invitados y maximizar sus ganancias.
¿Ya suena demasiado bien para ser verdad?
Eche un vistazo a más beneficios de este software a continuación.
¿Cómo se puede utilizar el channel manager para mejorar su negocio?
Si cree que el channel manager solo sirve para gestionar las tarifas y la disponibilidad de las habitaciones, le complacerá saber que ofrece mucho más que esto.
1. Más reservas online
¿Quién no quiere que lleguen más reservas? y dado que los teléfonos y las visitas sin cita son cada vez más escasas, es necesario buscar formas de aumentar el número de reservas en línea. Afortunadamente, aquí es donde el administrador de canales entra en juego, lo que le permite conectarse con múltiples canales con facilidad.
2. Más ingresos
Por supuesto, más reservas significan más ingresos. Sin embargo, el channel manager también le ayuda a gestionar sus reservas de forma más eficaz; eliminando la posibilidad de reservas dobles y optimizando las tarifas de las habitaciones en función de los datos de los huéspedes anteriores.
3. Mayor reconocimiento de marca
El reconocimiento de la marca es fundamental en la industria hotelera, ya que fomenta la repetición de reservas y el boca a boca positivo. El administrador de canales puede permitirle publicitar sus habitaciones en canales que atraigan a clientes que de otro modo nunca habrían oído hablar de su hotel, aumentando tanto el conocimiento de su marca como el reconocimiento de su marca.
4. Menos tareas manuales
Si se encuentra atascado con el día a día de su negocio hotelero y no siente que tiene tiempo suficiente para elaborar estrategias para el futuro, entonces el administrador de canales es exactamente lo que necesita. Ya no es necesario el ingreso manual de datos, puede usar su tiempo de manera más inteligente y priorizar sus objetivos comerciales a largo plazo.
5. Más reservas directas
Aunque parezca que lo contrario es cierto, es posible que algunos viajeros encuentren primero su marca a través de un agente de viajes en línea, luego elijan ponerse en contacto con usted directamente para obtener más información sobre su hotel y, posteriormente, reservar una habitación con usted. .
Esto significa que disfrutarás del beneficio de que una OTA te encuentre un nuevo huésped, así como de la ventaja de tener una venta directa y no tener que pagar ninguna comisión. Ganar-ganar!
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