Tu mayordomo personal no te es completamente leal, tiene la costumbre de, bueno, chismorrear. Estos asistentes (Asistente de Google, Alexa y Siri) nos facilitan la vida al realizar tareas aburridas para nosotros, como configurar recordatorios, buscar el significado de una palabra o incluso encender las luces, pero tienen un costo y ese costo es usted. Sus comandos de audio se graban y se envían a servidores distantes para su ‘procesamiento’. Es una preocupación de privacidad importante para algunos usuarios, por eso Google, Amazon y Apple ahora ofrecen una forma de eliminar sus conversaciones con los Asistentes de sus servidores. Echemos un vistazo a cómo.
Siempre que le pida a su Asistente que haga algo por usted, básicamente se trata de grabar su voz y enviarla (tanto el audio como las transcripciones) a sus servidores para dar sentido a las palabras que acaba de decir. Idealmente, después de ejecutar el comando, sus grabaciones de voz deberían eliminarse, pero Google, Amazon y Apple mantienen una copia en su servidor para «mejorar» sus servicios. Sin embargo, puede optar por no participar en esta práctica siguiendo los pasos a continuación.
1. Eliminar grabaciones de voz de Siri
A diferencia de Amazon y Google, Apple no ofreció a sus usuarios la opción de eliminar sus grabaciones de voz hasta que The Guardian dio a conocer la historia de que los contratistas de Siri escuchaban información confidencial. Afortunadamente, en su última actualización de iOS (13.2), puede optar por eliminar sus grabaciones existentes y optar por no participar en el servicio de calificación.
Saque su iPhone y asegúrese de que esté actualizado a la última versión de iOS (13.2 y superior). Si no es así, puede navegar a General> Actualización de software para actualizar el software.
Una vez que se haya actualizado el iPhone, navegue hasta Configuración> Siri y búsqueda> toque Siri y el historial del diccionario> Eliminar Siri y el historial del diccionario.
Recibiría un mensaje que decía «Se recibió su solicitud: se eliminará el historial». Llevaría algún tiempo eliminar las grabaciones de los servidores de Apple. Apple no le dice cuándo se eliminarán las grabaciones, solo tendremos que tomar la palabra de Apple por ahora.
Ahora, este paso solo elimina las grabaciones pasadas y Siri continuaría grabando cualquier conversación futura. No hay forma de detener las grabaciones a menos que desactive Siri, pero puede dejar de ser parte del programa Mejorar Siri, donde los contratistas escuchan sus grabaciones. Para darse de baja del programa, vaya a Configuración> Privacidad> Análisis y mejoras> alternar Mejorar Siri y dictado.
2. Eliminar grabaciones de voz del Asistente de Google
Google ha ofrecido esta función durante un tiempo, pero nunca la ha anunciado, porque ya sabes, a quién no le gustan los datos gratuitos. De todos modos, puede eliminar fácilmente todas las conversaciones que tuvo con Google Assistant o Google Home, ya sea desde un navegador web o su teléfono. En este artículo, le mostraré cómo eliminar sus conversaciones con el Asistente de Google en dispositivos móviles, pero los pasos también son los mismos para dispositivos móviles.
Toma tu teléfono y ingrese la URL myactivity.google.com en su navegador web. Debería iniciar sesión con la misma cuenta de Google que está vinculada con su Asistente de Google. Después de iniciar sesión, toca el menú de hamburguesas en la esquina superior izquierda para revelar la lista de opciones. Toca ‘Controles de actividad’ para revelar una nueva página.
En la página Controles de actividad, desplácese hacia abajo hasta Actividad de voz y audio. Toque el botón Administrar actividad para cargar la página de configuración. Aquí puede eliminar todos los comandos de voz que le haya dado al Asistente de Google. Para eliminar las grabaciones de voz, toca el botón de opciones como se muestra en la imagen de abajo y seleccione ‘Eliminar actividad por’.
Tiene algunas opciones para eliminar los datos por fecha. Puede elegir un período de tiempo según su elección o toca ‘Todo el tiempo’ para borrar todas las grabaciones que Google haya almacenado en sus servidores. Toca ‘Eliminar’ después de seleccionar la opción.
Ahora, Google negocia antes de que le permita eliminar las grabaciones al darle un aviso sobre cómo las grabaciones mejoran la experiencia. Toque ‘Aceptar’ y luego le mostrará otro mensaje que le dirá que el proceso es irreversible, toque ‘Eliminar’ para eliminar permanentemente las grabaciones del servidor.
Ahora que borró todas las grabaciones, es posible que se sienta aliviado, pero espere, hay más. El Asistente de Google continuaría grabando sus futuras conversaciones con el Asistente, por lo que si desea mantener las cosas en privado, debe desactivar esta función.
Afortunadamente, Google te permite desactivar la función de grabación por completo, lo cual es genial, ya que te muestra su posición definitiva sobre la privacidad. Puede hacer esto desactivando los controles de voz y actividad. Toca ‘Cambiar configuración’ botón debajo de Voz y actividad, luego Deslice la palanca ‘Actividad de voz y audio’ para apagar.
Nuevamente le mostraría un mensaje de que desactivar la función puede afectar el servicio, lo cual es cierto, pero ese es el costo de la privacidad.
3. Eliminar grabaciones de voz de Alexa
Tanto Amazon como Google te permiten borrar tus conversaciones con sus asistentes virtuales. Sin embargo, a diferencia de Google, Amazon no le permite pausar las grabaciones de audio.
Para habilitar esta función, tendrá que ir a su cuenta de Amazon utilizando el navegador web. Los pasos son similares tanto para computadoras de escritorio como para dispositivos móviles, por lo que no tendrá ningún problema al seguir estos pasos. Vaya a Amazon.com en su navegador web y inicie sesión con sus credenciales de Amazon. Toca el ícono de tu perfil en la parte superior, justo al lado del ícono del carrito. Abrirá una lista de opciones, seleccione ‘Contenido y dispositivos’ en Cuenta y configuración.
Busque ‘Privacidad de Alexa’ en Administrar su contenido y dispositivos. Cargaría algunas opciones en la página, seleccione ‘Revisar historial de voz’ para proceder.
En la página Revisar historial de voz, verá ‘Habilitar eliminación por voz’. Deslice la palanca y active esta función. Le mostraría una advertencia de que habilitar esta función permitiría a cualquier persona eliminar sus grabaciones de voz con solo un comando de voz, toque ‘Habilitar’ para activar la función.
Ahora, puede pedirle a Alexa que elimine las grabaciones de los servidores de Amazon. Es comparativamente mejor porque Google aún no tiene esta función, pero por otro lado, Google puede activar la grabación de forma permanente.
Para borrar sus grabaciones por voz solo diga la siguiente frase y borraría todas las grabaciones de voz de ese día de los servidores.
Alexa, borra todo lo que dije hoy.
Si desea eliminar todas las grabaciones de voz, simplemente seleccione ‘Todo el historial’ como el rango de fechas en la opción de alternar y toque ‘Eliminar todas las grabaciones de todo el historial’ botón. Mostraría un mensaje con una advertencia, toque ‘Sí’.
Elimina tus conversaciones con el Asistente de Google y Alexa
Estos fueron los métodos para eliminar sus conversaciones de audio con el Asistente de Google, Alexa y Siri. Si bien estos servicios necesitan sus conversaciones pasadas para ofrecer una experiencia más natural, no debería ser obligatorio. Puede eliminar sus conversaciones con el Asistente de Google, Alexa y Siri, pero solo Google le permite apagar la grabación de forma permanente. ¿Deberían Amazon y Apple hacer lo mismo y permitirle apagar la grabación de forma permanente? Cuéntanos en los comentarios a continuación.