En el mundo del marketing online, todas las plataformas cuentan. Los sitios y aplicaciones de redes sociales ahora se han convertido en una parte integral de la vida cotidiana de las personas. De hecho, las empresas aprovechan su alcance e influencia para expandir su base de clientes y hacer crecer su marca.
Instagram ha sido un servicio de redes sociales de rápido crecimiento que ha crecido exponencialmente desde su lanzamiento en 2010. Como plataforma para compartir fotografías exclusivamente visual, ha encontrado una distinción sólida y única en muchos sitios sociales. Con 400 millones de usuarios activos todos los días, Instagram Stories es un activo valioso para cualquier negocio.
Cuando la plataforma lanzó Instagram Stories en 2016, muchas personas la vincularon a Snapchat. Ambos permiten a los usuarios publicar fotos y videos que desaparecerán después de 24 horas. Las Historias de Instagram se han extendido como la pólvora, con más de 300 millones de usuarios activos haciendo uso de la función. De hecho, el tiempo medio que cada usuario dedica a las Historias de Instagram es de 28 minutos.
Estos datos interesantes, estadísticas y más se basan en una infografía derivada de 30 estudios de casos preparados por el brillante equipo detrás de 99firms. No es de extrañar que muchas empresas consideren esta función como una buena adición a su estrategia de marketing.
Pero, ¿cómo afecta exactamente la función de Historias de Instagram a las empresas?
Compromiso creciente
Es indudable. Las Historias de Instagram pueden ayudar a las empresas a acumular el máximo compromiso. Esta función no solo le permite publicar docenas de historias en un día sin inundar los feeds de sus seguidores, sino que también le permite determinar sus clientes leales. Hay muchas herramientas en las Historias que puede utilizar para aumentar la lealtad a la marca.
Muchas marcas utilizan las herramientas disponibles para atraer a sus clientes, con funciones como encuestas y preguntas. Permite a los usuarios interactuar con la marca y darle retroalimentación instantánea sobre lo que necesita mejorar.
Airbnb lo hizo de manera brillante al publicar encuestas en sus Historias que piden a los espectadores que identifiquen el destino específico como se muestra en la foto de la Historia. Imagínense lo divertido que les brinda a sus muchos seguidores.
Los hashtags también pueden aumentar la participación en un 12%. Whole Foods Market lo demostró cuando la compañía compartió imágenes de artículos populares en oferta y agregó el hashtag “WholeFoodsFaves” junto con el período de promoción. Esto incita a los usuarios a encontrar la empresa a través del hashtag y esto multiplica su alcance.
Creciente conocimiento de la marca
El conocimiento de la marca es importante. Es fundamental para el éxito de muchas empresas. Sin él, no habrá seguidores que puedan recurrir a clientes potenciales. Se sabe que las Historias de Instagram ayudan a las empresas a alcanzar este objetivo.
Asos hizo que esto funcionara. La función de Historias de Instagram le ha dado a la compañía un aumento de 3 puntos en el conocimiento de la marca y un aumento de 14 puntos en el recuerdo del anuncio.
Los anuncios en Instagram Stories hicieron lo mismo con Spy Valley Wines cuando intentó captar la atención de una nueva parte del mercado estadounidense.
Impulsar el tráfico del sitio web
A muchas empresas con seguidores importantes se les permiten funciones especiales como «deslizar hacia arriba». La llamada a la acción es una forma inteligente de llevar a los usuarios a hacer clic en un enlace o pedirles que visiten su sitio web. Alrededor del 15-25% de los espectadores de Historias realmente deslizan hacia arriba o interactúan directamente con el sitio web de la marca.
Por ejemplo, Newsies at Noon destaca las noticias más populares de sus sitios web en sus Historias y nunca se olvida de incluir un enlace de redireccionamiento.
Obtener un ROI más alto
Cuando Enel, un proveedor de energía, comenzó a usar anuncios de video en sus Historias para dar a conocer su marca, resultó en un 56% menos de costo por clic.
Lo mismo le sucedió a DriveNow. Usó un anuncio de oferta especial en sus Historias que ayudó a la empresa a llegar a nuevos clientes. No solo eso, también redujo el costo por cliente potencial en un 29% al tiempo que triplicó los clientes potenciales.
McDonald’s Malaysia demostró esto en sus videos divertidos y animados en Stories. Sus esfuerzos de marketing le permitieron a la empresa llegar al 60% de los millennials objetivo y produjo un aumento de 2 veces en las ventas.
Es sorprendente cómo Instagram logró convertir la mensajería efímera en una herramienta valiosa y efectiva que las empresas pueden usar con un costo mínimo. Los clientes ni siquiera tendrán que quejarse con el bombardeo constante de publicaciones porque tienen el control total sobre la decisión de ver la historia de una marca o no.
Con las Historias de Instagram, existe la oportunidad de compartir contenido alegre para captar la atención del usuario común y al mismo tiempo permitir que las empresas promocionen su campaña de marketing o aumenten las ventas de comercio electrónico. Siempre que las marcas sepan cómo utilizar las Historias en su beneficio, sus esfuerzos de marketing producirán grandes resultados.
URL de la infografía:https://99firms.com/blog/how-businesses-use-instagram-stories/
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