Si alguna vez olvidó que tiene una suscripción activa con el Renovación Automática, seguramente te sorprendiste cuando te enteraste. Este es el caso de muchos suscriptores de Xbox Game Pass o Xbox Live Gold que se olvidan de cancelar su suscripción y donar su dinero. microsoft en vano no utilizar sus servicios. Esto podría cambiar en el futuro gracias al gobierno del Reino Unido.
Después de muchos años de servicios que se han aprovechado de usuarios negligentes que se han olvidado de cancelar la renovación automática, el gobierno del Reino Unido está investigando esta práctica. Debido a esto, Xbox se compromete a hacer cambios en su forma de gestionar las suscripciones, ya que asegura contactará a los usuarios inactivos para recordarles que están pagando por sus servicios.
Relacionado: Sony: Project Spartacus se llamaría PlayStation Infinite y tendría tres plantas.
Además de notificar a los usuarios de Xbox Game Pass o Gold inactivoMicrosoft también puede cancelar los pagos por su cuenta si el usuario está inactivo durante mucho tiempo. Cabe mencionar que Microsoft, Sony y Nintendo son el objetivo de la Autoridad de Competencia y Mercado en Reino Unido ignoran al resto de empresas que se aprovechan de esta práctica. Sin embargo, parece que Microsoft sería la primera empresa en hacer cambios.
El mayor cambio que haría Microsoft sería con reembolsos, ya que cualquier jugador de Xbox suscrito a un plan de 12 meses puede solicitar un reembolso, incluso después de la renovación del contrato. Sin embargo, el dinero que reciban corresponderá al porcentaje de tiempo restante de la suscripción y no al importe total.
Para saber mas: Los reguladores estadounidenses podrían evitar que COD sea una exclusiva de Xbox, dice el analista.
En general, Microsoft promete ser más transparente con cómo funcionan sus suscripciones y pagos, aclarando cómo funciona la renovación automática de contratos, cuánto le costaría al usuario y cómo podría solicitar un reembolso. Aunque Sony y Nintendo no han hecho ninguna declaración al respecto por el momento, es probable que la Autoridad de Mercados y Competencia pronto se comunique con ellos también.
