Xbox Series X|S ocupa los tres primeros puestos de las videoconsolas más criticadas en Twitter. Bueno, un estudio reciente de Electronics Hub analizó tweets de todo el mundo para determinar los productos tecnológicos más criticados en la plataforma. El estudio, dado a conocer el 31 de enero de este año, pero realizado en noviembre de 2021, encontró que los sistemas Xbox son los que más enfado despiertan entre los gamers. Los tres primeros lugares fueron para Xbox Series X (12,5%), Xbox One (12,1%) y Xbox Series S (9,8%). PlayStation 4 ocupó el último lugar, con solo el 0,5% de los tweets en el sistema expresando descontento. Este hecho podría prestarse a la decisión de Sony de continuar produciendo PlayStation 4 Pro junto con PlayStation 5, esta última ubicada justo detrás de Xbox Series S con un 9,7 %.
Electronic Hub señaló que la mayoría de las quejas serie X venían de jugadores que no podían conseguir uno. Otros han criticado el diseño de la consola, comparando la Serie X con un refrigerador. Sin embargo, Electronic Hub teoriza que gran parte de la ira dirigida a Xbox Series X se debe a problemas con errores que impiden que los controladores inalámbricos y los auriculares usen el sistema.
Electronics Hub determinó estas cifras compilando primero una lista de los productos tecnológicos más populares y vendidos del mundo, visitando sitios como TechRadar y Forbes. A partir de ahí, utilizaron la API de Twitter para recopilar tweets que mencionaran cualquiera de los productos de su estudio. Finalmente, Electronics Hub ha creado una herramienta de detección de quejas en GitHub que determina la probabilidad de que un tweet sea una queja. En total, revisaron 344.105 tuits.
En particular, muy pocas de las quejas encontradas en el estudio se derivaron de problemas con las consolas de videojuegos. «Los jugadores lo odiarán, pero no sus consolas», dice Electronic Hub en su desglose del estudio. Los dispositivos domésticos inteligentes, los teléfonos celulares, los auriculares y las computadoras portátiles constituyeron la gran mayoría de las quejas, y los dispositivos domésticos inteligentes representaron ocho de los 20 dispositivos más criticados. Las cámaras llegaron las últimas.
