¿Sabía que cada año se completan en línea 148,3 millones de reservas de viajes?
Además, con agentes de viajes en línea populares como Expedia y Priceline que permiten a los consumidores comparar opciones de viaje en función del precio, la ubicación y el tiempo, nunca ha sido tan fácil para los viajeros reservar el viaje de sus sueños con solo tocar un botón.
Dicho esto, como hotelero, la cantidad de canales en línea diferentes que necesita para navegar y los listados que debe actualizar pueden ser abrumadores, por decir lo menos.
Afortunadamente, hay una solución simple.
Uso de un sistema de gestión de canales.
¿No está seguro de qué es esto o cómo puede ayudar a mejorar su negocio hotelero?
¡Sigue leyendo para saber más!
¿Qué es un administrador de canales?
Empecemos desde el principio. Un channel manager hotelero es una solución tecnológica para hoteleros con poco tiempo. Una herramienta en línea que le permite vender todas sus habitaciones en todos los sitios de reserva simultáneamente. También puede ayudarlo a atraer más invitados y maximizar sus ganancias.
¿Ya suena demasiado bueno para ser verdad?
Eche un vistazo a más beneficios de este software a continuación.
¿Cómo se puede utilizar el administrador de canales para mejorar su negocio?
Si cree que el administrador de canales solo es bueno para administrar las tarifas de las habitaciones y la disponibilidad, le complacerá saber que ofrece mucho más que eso.
1. Más reservas online
¿Quién no quiere que le lleguen más reservas? y dado que el teléfono y las visitas sin cita previa son cada vez más escasos, debe buscar formas de aumentar su número de reservas en línea. Afortunadamente, aquí es donde el administrador de canales entra en juego, lo que le permite conectarse con múltiples canales con facilidad.
2. Más ingresos
Por supuesto, más reservas significa que ingresa más dinero. Sin embargo, el administrador de canales también lo ayuda a administrar sus reservas de manera más efectiva; eliminando la posibilidad de reservas dobles y optimizando las tarifas de sus habitaciones en función de los datos de huéspedes anteriores.
3. Reconocimiento de marca mejorado
El reconocimiento de la marca es crucial en la industria hotelera, fomentando las reservas repetidas y el boca a boca positivo. El administrador de canales puede permitirle anunciar sus habitaciones en canales que atraigan a clientes que de otro modo nunca habrían oído hablar de su hotel, aumentando tanto el conocimiento como el reconocimiento de su marca.
4. Menos tareas manuales
Si se encuentra atascado con el día a día de su negocio hotelero y siente que no tiene tiempo suficiente para elaborar una estrategia para el futuro, entonces el administrador de canales es exactamente lo que necesita. Ya no es necesario ingresar datos manualmente, puede usar su tiempo de manera más inteligente y priorizar sus objetivos comerciales a largo plazo.
5. Más reservas directas
Aunque pueda parecer lo contrario, es posible que algunos viajeros encuentren su marca primero a través de un agente de viajes en línea, luego elijan ponerse en contacto con usted directamente para obtener más información sobre su hotel y, posteriormente, reservar una habitación con usted. .
Esto significa que disfrutarás del beneficio de que una OTA te encuentre un nuevo huésped, así como de la ventaja de tener una venta directa y no tener que pagar ninguna comisión. Ganar-ganar!
