Hay muchas áreas de la vida en las que la simplicidad es la mayor de las aspiraciones, pero probablemente ninguna más que en el mundo de la tecnología de la información.
Todos queremos que nuestra tecnología y nuestras aplicaciones sean lo más simples posible, y puede ser enormemente frustrante cuando las cosas que nos gustaría que fueran fáciles simplemente salen mal sin razón aparente, y simplemente no parece haber un camino de regreso. .
Entonces, ¿qué no daría para optimizar su operación de TI?
Quizás una de las formas más sofisticadas en las que puede hacerlo es agregando otro sistema, conocido como SD WAN. Es raro que pueda hacer que la tecnología sea menos complicada agregando más tecnología, pero SD WAN representa un cambio con respecto a esta forma de pensar …
¿Qué es SD WAN?
Para tratar de expresarlo de la manera más simple posible, una red de área amplia (WAN) es una serie de dispositivos que están todos interconectados, pero la mayoría de las veces se encuentran en lugares diferentes. Es un poco como una empresa que tiene una oficina central en un solo lugar y una red de oficinas regionales o locales dispersas en otros lugares. La WAN tiene su sede en la oficina central donde se alojaría su infraestructura principal y sus oficinas regionales estarían conectadas a ella a través de un servidor central.
También ubicado en la oficina central, naturalmente, estaría su equipo de TI interno. Esta es una consideración importante, porque si bien las aplicaciones se pueden transmitir a través de una conexión a Internet, no hace falta decir que el soporte técnico práctico no puede hacerlo. Si el equipo interno fuera requerido en alguna de las oficinas regionales o locales para realizar una tarea relacionada con TI, tendrían que viajar físicamente a esa ubicación para poder hacerlo.
Esto, por supuesto, no es ideal. Y así, aquí es donde entra SD WAN. El prefijo «SD» significa «definido por software», y mientras que las WAN tradicionales pueden implicar el movimiento de mano de obra para realizar servicios, una SD WAN es un sistema de software que controla cada uno y todos los dispositivos de una red.
Uso de SD WAN para optimizar su operación de TI
SD WAN utiliza software para realizar tareas que, de lo contrario, una persona real tendría que desplazarse físicamente de A a B para ofrecer servicios de TI, lo que en la práctica puede significar literalmente viajar por todo el mundo. Ya sea para proporcionar recursos a nuevos sitios o para administrar conexiones WAN, ofrece una práctica solución remota para un problema que de otro modo tendría que ser atendido manualmente.
El uso de este sistema significa que los operarios valiosos se pueden retener en casa para atender cualquier cosa que pueda salir mal con los sistemas residuales. Además, la red también permite un amplio control de clase de servicio.
Clase de servicio que opera en su red
La clase de servicio (CoS) es importante si ejecuta una variedad de aplicaciones en su red. Sus parámetros deciden cómo priorizar diferentes tipos de datos a medida que se transmiten a través de la red. Por ejemplo, podría tomar una decisión basada en ciertos criterios preprogramados sobre si enviar correos electrónicos antes que archivos de audio o viceversa.
También analiza la practicidad de entregar, o retener, piezas específicas de información. Por ejemplo, una videollamada, si la transmisión se interrumpe, puede resultar en un fracaso total, mientras que el envío de un correo electrónico seguirá siendo satisfactorio si se retrasa unos segundos. Aunque el software, cuando se deja a sus propios dispositivos, puede tomar esta decisión por sí mismo, es posible que el usuario establezca prioridades marcando elementos específicos.
Por el momento, al menos. SD WAN no tiene la capacidad de un sistema MPLS para la microgestión de datos, pero sigue siendo una forma eficaz de evitar que los sistemas clave funcionen mal.
Usar CoS para agilizar las operaciones
El uso de la configuración correcta de CoS asegurará que las videollamadas importantes y otros flujos de datos importantes no se pierdan a través del sistema, pero hay más usos. Las funciones y aplicaciones que controla una red decidirán hasta qué punto la regulación de CoS ayudará a través de una red. Siempre es importante que los sistemas de una red utilicen los datos más recientes al segundo y que los datos utilizados en todos los ámbitos sean los mismos.
Todo se reduce a que los clientes esperarán que sus sistemas funcionen, de modo que pueda estar en condiciones de atenderlos de manera eficiente y eficaz. Si el servicio que les brinda es organizado y profesional, generalmente no les importará, no les importará ni se darán cuenta de si se opera desde otro dominio en otro rincón del mundo o desde el mismo código postal.
Asegurarse de que la configuración de CoS lo permita mediante el uso de SD WAN es una forma segura de garantizar que la prestación de servicio al cliente se esté ejecutando correctamente.
Incorporación de SD WAN en su propio negocio
Sería una buena idea considerar si SD WAN sería una buena herramienta para su pequeña o mediana empresa (PYME) y, de ser así, si puede aplicar o asegurar la experiencia para configurar el sistema en funcionamiento interno o si es algo que le gustaría contemplar la subcontratación a un proveedor especializado.
Como siempre, la elección es suya y la solución que elija dependerá en gran medida del tamaño y la naturaleza de su negocio, así como de su etapa de desarrollo. También depende en gran medida de las capacidades de su propia base de personal, o de las de cualquier persona que pueda contratar específicamente para la tarea.
Si desea buscar un proveedor externo, es importante recordar que su búsqueda no tiene por qué limitarse a los alrededores en los que vive o trabaja. Después de todo, el carácter remoto de SD WAN le permite ponerse en contacto con proveedores de servicios en el otro lado del mundo, quienes también podrían ayudarlo de forma remota.
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