Hay muchas áreas de la vida en las que la simplicidad es la mayor de las aspiraciones, pero probablemente ninguna más que en el mundo de la tecnología de la información.
Todos queremos que nuestra tecnología y nuestras aplicaciones sean lo más simples posible, y puede ser enormemente frustrante cuando las cosas que nos encantaría que fueran fáciles simplemente salen mal sin razón aparente, y simplemente no parece haber un camino de regreso. .
Entonces, ¿qué no daría para agilizar su operación de TI?
Quizás una de las formas más sofisticadas en que puede hacer esto es agregar otro sistema, conocido como SD WAN. Es raro que pueda hacer que la tecnología sea menos complicada agregando más tecnología, pero SD WAN representa un cambio de esta forma de pensar…
¿Qué es SD WAN?
Para tratar de decirlo de la manera más simple posible, una red de área amplia (WAN) es una serie de dispositivos que están todos interconectados, pero la mayoría de las veces están ubicados en diferentes lugares. Es un poco como una empresa que tiene una oficina central en un lugar y una red de oficinas regionales o locales dispersas en otros lugares. La WAN se encuentra en la oficina central donde se alojaría su infraestructura principal y sus oficinas regionales se conectarían a ella a través de un servidor central.
También ubicado en la oficina central, naturalmente, estaría su equipo interno de TI. Esta es una consideración importante, porque si bien las aplicaciones se pueden transmitir a través de una conexión a Internet, no es necesario decir que el soporte técnico práctico no puede hacerlo. Si el equipo interno fuera requerido en alguna de las oficinas regionales o locales para realizar una tarea relacionada con TI, tendría que viajar físicamente a esa ubicación para poder hacerlo.
Esto, por supuesto, no es lo ideal. Entonces, aquí es donde entra SD WAN. El prefijo «SD» significa «definido por software», y mientras que las WAN tradicionales pueden implicar el movimiento de mano de obra para realizar servicios, una SD WAN es un sistema de software que controla todos y cada uno de los servicios. cada dispositivo en una red.
Uso de SD WAN para optimizar su operación de TI
SD WAN utiliza software para realizar tareas que, de otro modo, tendría que realizar una persona real que tendría que moverse físicamente de A a B para prestar servicios de TI, lo que en la práctica puede significar literalmente viajar por todo el mundo. Ya sea para proporcionar recursos a nuevos sitios o para administrar conexiones WAN, ofrece una práctica solución remota a un problema que, de otro modo, tendría que ser atendido manualmente.
El uso de este sistema significa que los valiosos operarios pueden quedarse en casa para atender cualquier problema que pueda salir mal con los sistemas residuales. Además, la red también permite un amplio control de la clase de servicio.
Clase de servicio que opera en su red
La clase de servicio (CoS) es importante si ejecuta una variedad de aplicaciones en su red. Sus parámetros deciden cómo priorizar diferentes tipos de datos a medida que se transmiten a través de la red. Podría, por ejemplo, tomar una decisión basada en ciertos criterios preprogramados sobre si enviar correos electrónicos antes que archivos de audio, o viceversa.
También analiza la practicidad de entregar, o de retener, piezas específicas de información. Por ejemplo, una videollamada, si la transmisión se interrumpe, puede resultar en una falla total, mientras que el envío de un correo electrónico aún tendrá éxito si se retrasa unos segundos. Aunque el software, cuando se lo deja a su suerte, puede tomar esta decisión por sí mismo, es posible que el usuario establezca prioridades marcando elementos específicos.
Por el momento, al menos. SD WAN no tiene la capacidad de un sistema MPLS para la microgestión de datos, pero sigue siendo una forma eficiente de evitar el mal funcionamiento de los sistemas clave.
Uso de CoS para agilizar las operaciones
El uso de la configuración correcta de CoS garantizará que las videollamadas importantes y otros flujos de datos importantes no se pierdan a través del sistema, pero hay más usos. Las funciones y aplicaciones que controla una red decidirán hasta qué punto la regulación de CoS ayudará en una red. Siempre es importante que los sistemas de una red utilicen los últimos datos actualizados y que los datos utilizados en todos los ámbitos sean los mismos.
Todo se reduce a que los clientes esperarán que sus sistemas funcionen, de modo que usted pueda estar en condiciones de atenderlos de manera eficiente y eficaz. Si el servicio que les brinda es organizado y profesional, por lo general no les importará ni se darán cuenta de si se opera desde otro dominio en otro rincón del mundo o desde el mismo código postal.
Asegurarse de que su configuración de CoS permita esto mediante el uso de SD WAN es una forma segura de garantizar que su provisión de servicio al cliente funcione correctamente.
Incorporando SD WAN a su propio negocio
Sería una buena idea considerar si SD WAN sería una buena herramienta para su pequeña o mediana empresa (PYME) y, de ser así, si puede aplicar o asegurar la experiencia para configurar el sistema que se ejecuta internamente o si es algo que le gustaría contemplar la subcontratación a un proveedor especializado.
Como siempre, la elección es suya, y es probable que la solución que elija dependa en gran medida del tamaño y la naturaleza de su negocio, así como de su etapa de desarrollo. También depende en gran medida de las capacidades de su propia base de personal, o de las de cualquiera que pueda contratar específicamente para la tarea.
Si desea buscar un proveedor externo, es importante recordar que su búsqueda no necesita estar restringida a la vecindad en la que vive o trabaja. Después de todo, el carácter remoto de SD WAN le permite ponerse en contacto con proveedores de servicios en el otro lado del mundo, quienes también podrían ayudarlo de forma remota.
