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Cómo Youtube combate el contenido peligroso en COVID-19

Moderación en YouTube “No se reduce a lo que se borra, se caracteriza por cómo tratamos todo el contenido que dejamos porque nos muestra cómo seguir adelante”YouTube explica en una larga publicación de blog sobre la desinformación y los esfuerzos de la plataforma.

La firma cree que el fenómeno de la desinformación ha adquirido una escala sin precedentes: “Ya no se limita a mundos cerrados como los negadores o los conspiradores del 9 de septiembre; ahora se extiende a todas las facetas de la sociedad, incluso si a veces significa destrozar comunidades con una velocidad aterradora. Ningún sujeto parece salvarse ”.

YouTube se defiende de cualquier eliminación arbitraria

La solución es no creer en la plataforma de «Mejore para eliminar más contenido más rápido» : “Hemos estado haciendo esto desde el comienzo de YouTube a través de nuestros Lineamientos de la comunidad. Hoy borramos cerca de 10 millones de videos por trimestre, videos que para la mayoría de ellos ni siquiera superan las 10 visualizaciones ”.

Si bien estas eliminaciones rápidas son importantes, YouTube enfatiza que es sobre todo la forma en que se presentan los videos relevantes lo que importa cada vez más. “Lo más importante que podemos hacer es aumentar la cantidad de contenido bueno y disminuir el mal”.

YouTube señala que actualmente hay muy poco contenido malo en la plataforma, entre un 0,16% y un 0,18%. Y para revelar la cantidad de videos eliminados alrededor de COVID-19: “Por ejemplo, desde febrero de 2020 hemos eliminado más de 1 millón de videos relacionados con información peligrosa sobre COVID-19, como medicamentos falsos o afirmaciones falsas”.

Para entregar información más confiable al mismo tiempo «Tienes que confiar en hechos claros» : “Para COVID contamos con el consenso de expertos de organizaciones de salud como los CDC de EE. UU. Y la OMS, que analizan los datos científicos a medida que evolucionan”.

La firma explica en particular que ya no apuesta por el crowdsourcing, que precisamente puede estimular la difusión de noticias falsas. “Vimos esto en las elecciones presidenciales de Estados Unidos de 2020. Sin una certificación electoral oficial a la que referirnos, permitimos que se escucharan votos dispersos. Pero fueron nuestros sistemas los que dieron a los espectadores acceso a información confiable ”.

YouTube no quiere ir demasiado lejos, sin embargo: “Un enfoque demasiado agresivo sobre las eliminaciones puede tener un efecto desastroso en la libertad de expresión. Las supresiones son un instrumento pesado, y si lo usáramos de manera demasiado amplia, enviaría el mensaje de que las ideas controvertidas son inaceptables «, estima la plataforma.

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Quien rechaza cualquier represión por motivos políticos. «Continuaremos invirtiendo e innovando a través de nuestros productos para encontrar el equilibrio adecuado entre la libertad de expresión y la libertad de llegar a los espectadores», concluye la plataforma que promete continuar su esfuerzo de transparencia a través de otras publicaciones de blog que detallan sus prácticas en términos de moderación de contenido.

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