Problemas para acceder a su teléfono inteligente Androide? Los escáneres de huellas dactilares son muy útiles para mantener la privacidad de nuestros datos personales. El sistema ha evolucionado en los últimos años, pero no es perfecto: el tiempo y una caída pueden hacer que deje de funcionar. Afortunadamente, hay un par de cosas que puede hacer para solucionar el problema.
Lo primero que debe hacer es darse de baja y volver a registrar sus huellas dactilares. Solo necesita abrir la aplicación «Configuración» en su teléfono Androide y seleccione «Biometría y seguridad». El nombre de esta opción puede ser diferente en varios teléfonos Androide.
Otra posibilidad es que los usuarios tengan los dedos sucios o húmedos, por lo que los escáneres de huellas digitales capacitivos y ópticos no pueden leer correctamente. De lo contrario, se recomienda limpiar la superficie del sensor con alcohol isopropílico.
También puede habilitar una mayor sensibilidad táctil para los escáneres de huellas dactilares en la pantalla de su teléfono inteligente Androide. Encontrarás esta opción principalmente en teléfonos Samsung y Google Pixel.
ANDROIDE | Medidas extremas
Si desea obtener más información, recuerde que todos los componentes de hardware del teléfono Android, incluido el escáner de huellas dactilares, están controlados por el software. Si algo sale mal con el software o hay errores, las consecuencias se pueden sentir en el rendimiento del escáner de huellas dactilares. Comprueba si tienes la última actualización para tu móvil.
Finalmente, le recomendamos que haga un restablecimiento de fábrica. Recuerda hacer una copia de seguridad para no perder tus datos. Si esto último no funciona, te recomendamos que acudas al centro donde compraste el móvil para beneficiarte de la garantía.
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