Los teléfonos inteligentes se han convertido en una parte importante de nuestras vidas y por una buena razón. Estos dispositivos inteligentes de bolsillo nos hacen la vida más fácil de muchas maneras: nos mantienen conectados, nos dan acceso a comida, transporte y arte, nos dan direcciones, nos permiten capturar momentos cuando y donde queramos—ellos incluso aprendamos por fin el nombre de esa canción que nos ha encantado cada vez que sonaba en la radio pero nunca hemos sabido cómo se llamaba. Dicho esto, no todos los aspectos de tener un teléfono inteligente son simples. En particular, desbloquear tu teléfono puede ser una verdadera molestia, especialmente si no tienes toda la información que necesitas para acelerar el proceso.
Lo siguiente cubrirá las cosas básicas que necesita saber para desbloquear un teléfono. La atención se centrará en los teléfonos inteligentes iOS, pero los mismos conceptos básicos se aplican a la mayoría de los teléfonos.
¿Necesita su teléfono desbloqueado?
Lo primero que debe hacer es determinar si el desbloqueo del teléfono es lo que necesita. No confundas el término desbloqueo con apertura. Si olvidó su contraseña o tiene problemas para ingresar a su teléfono, ese es un problema completamente diferente. El desbloqueo del teléfono se refiere a la situación en la que un teléfono que anteriormente estaba conectado a un plan con una compañía ahora necesita conectarse a un nuevo plan con una nueva compañía telefónica.
Sabrá si esto se aplica a usted cuando coloque su nueva tarjeta SIM en el teléfono. Si recibes un mensaje como Tarjeta SIM no compatible o Tarjeta SIM no válida, sabrá que el desbloqueo es el problema. Las compañías telefónicas vinculan cada teléfono a sus servicios que les han comprado o que están conectados a uno de sus planes.
El objetivo es evitar que las personas roben teléfonos y cambien fácilmente de proveedor de planes telefónicos. Tal vez parte del objetivo también sea dificultarnos la transferencia de compañías telefónicas. Hay debates sobre si esto debería ser legal o no. Estados Unidos pronto podría prohibir el bloqueo de teléfonos. Cualquiera que sea el motivo detrás del sistema de bloqueo del teléfono y si está prohibido o no en el futuro, lo que este sistema significa en este momento es que es más difícil para los clientes llevar su teléfono a un nuevo proveedor de telefonía ya que, primero, el teléfono debe desbloquearse. .
Este proceso es bastante estándar en todos los ámbitos, pero hay recursos específicos disponibles según el teléfono que tenga. Esta guía de desbloqueo de iPhone podría ayudarlo, sin embargo, antes de desbloquear el teléfono, deberá recopilar un poco de información.
¿Qué información necesita para desbloquear su teléfono?
Para desbloquear su teléfono, necesita dos datos principales. Primero, necesita saber con qué compañía era el plan anterior. En otras palabras, necesita saber qué compañía ha bloqueado el teléfono. Esto se puede hacer poniéndose en contacto con el propietario anterior y preguntándole con qué compañía trabajaba antes de venderle o darle el teléfono.
Si tiene mucha paciencia, puede llamar a las diferentes compañías telefónicas y pedir que le desbloqueen el teléfono uno por uno, y ellos le dirán si el teléfono les está llegando o no en su sistema. Esté prevenido; esto puede llevar mucho tiempo.
La segunda información que necesitará es el número IMEI o número SIM. Cada teléfono tiene un número especial asociado; eso es lo que usan las empresas para bloquear o desbloquear el teléfono. A menudo, esto se imprime en letra absurdamente pequeña en la parte posterior del teléfono, pero también se guarda en un menú en el teléfono. Según la edición del teléfono que tengas, esta información estará en un lugar diferente. Si no puede encontrar esta información, cuando llame al proveedor de la compañía telefónica y comparta la marca y el modelo del teléfono, ellos deberían poder decirle dónde encontrar esta información.
Tengo esa información ¿Ahora qué?
Una vez que haya reunido los dos datos anteriores, puede llamar (sí, llamar, es posible que necesite pedir prestado un teléfono para esto, ya que su teléfono no funciona en este momento) a la compañía que tiene el teléfono bloqueado. Pregunta por un servicio de desbloqueo y comparte el IMEI. Este servicio debería ser gratuito. Las compañías telefónicas no están legalmente autorizadas a negarse a hacer esto. Una vez que se realiza la llamada, solo debería tomar unos minutos. Podrás usar tu nueva tarjeta SIM y llamar y enviar mensajes de texto normalmente.
Con la información anterior, no debería tener problemas para desbloquear su teléfono y configurar el servicio con un nuevo proveedor. Si sospechas que te han robado el teléfono de segunda mano que has comprado, ponte en contacto con las autoridades. Cuando un proveedor de servicios ingresa el número IMEI, sabrá si el teléfono ha sido reportado como robado.
