Netflix, el gigante de la transmisión, continúa realizando cambios en su plataforma en una búsqueda por aumentar su base de suscriptores y generar más ganancias. Si bien la pandemia ha afectado a muchas empresas, Netflix no ha sido la excepción y ha estado implementando cambios en su servicio en los últimos años para mantenerse a flote. La última incorporación es la eliminación del plan básico sin publicidad.
Desde el 26 de junio, Netflix ha decidido eliminar la opción de suscribirse al plan básico sin publicidad, pero esta medida solo afecta a los nuevos abonados o a aquellos usuarios que quieran cambiar su plan actual por uno más económico. Los usuarios que ya están en el plan básico sin publicidad no se verán afectados por este cambio, por lo que pueden seguir disfrutando de su suscripción sin interrupción.
Es importante señalar que, por el momento, esta eliminación del plan básico sin publicidad solo se implementó en Canadá y no se ha extendido a otros países, como México. Netflix pretende atraer más suscriptores al plan básico con anuncios en Canadá, pero es posible que esta medida se expanda a otros territorios en el futuro.
Debe recordarse que el desmantelamiento de cuentas compartidas también comenzó en Canadá y se extendió a Méxicoasí que estaremos atentos a cómo evoluciona esta situación.
Las ofertas de Netflix son engañosas, según la OCU
Actualmente se ofrecen tres planes en Canadá: el plan básico sin publicidad, el plan estándar (a un costo adicional por agregar un miembro adicional) y el plan premium. Estas opciones ofrecen a los usuarios diferentes beneficios y características, para que puedan elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto.
Sin embargo, Netflix no está exento de polémica. Recientemente, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) presentó una denuncia contra la plataforma por una supuesta oferta engañosa. Segundo OCUla suscripción del plan básico no se muestra de forma destacada en la plataforma, pero aparece detallada solo cuando la opción «Ver todos los planes«.
Esta falta de transparencia ha generado críticas por parte de los consumidores de la plataforma de streaming, quienes creen que esta información es engañosa, y ahora surge el tema de cancelar el plan básico.
