Un miembro del equipo de atención al cliente Bethesda parecía estar confundiendo Redfall con Fallout 76 al responder a la reseña de un usuario de Steam sobre el nuevo título.
La presión continúa aumentando sobre Bethesda y Arkane Studios, ya que Redfall recibe una recepción negativa tanto de los jugadores como de los críticos por las malas condiciones del juego en el momento del lanzamiento.
Antes del lanzamiento de Redfall, los primeros avances y la falta de un modo de rendimiento en Xbox Series X | S han causado preocupación entre muchos jugadores que alguna vez estuvieron entusiasmados con el nuevo título de Arkane Studios.
Estas preocupaciones estaban bien justificadas, ya que Redfall se lanzó con varias fallas y características mediocres. Los jugadores frustrados han investigado a Redfall para expresar sus demandas, y el director de Xbox, Phil Spencer, ha compartido públicamente su decepción con el lanzamiento de Redfall.
Redfall parece reflejar los problemas a los que se enfrentó Fallout 76 durante su propio lanzamiento, y es posible que el servicio de atención al cliente de Bethesda haya confundido los dos juegos al responder a la reseña de un usuario en Steam.
El transmisor de Twitch PatStaresAt compartió una captura de pantalla en Twitter que muestra que el servicio de atención al cliente de Bethesda confundió a Redfall con Fallout 76 al responder a la reseña de un usuario de Steam. En su revisión de Steam, el usuario Avarize no recomienda Redfall por su terrible marco y las caídas de rendimiento en la PC, y un desarrollador ha dado una respuesta oficial en nombre del equipo de atención al cliente de Bethesda.
Bethesda lamenta los problemas técnicos que Avarize encontró al jugar Redfall, y el desarrollador está compartiendo enlaces que dirigen al usuario a las páginas de requisitos mínimos de PC de Redfall y un artículo de ayuda para la resolución de problemas. Sin embargo, la respuesta del desarrollador también indica al usuario que abra un ticket de soporte para Fallout 76 en lugar de Redfall.
