Los problemas de errores, el diseño digno de un meme y los problemas de la cadena de suministro empantanan las tres entradas actuales de la serie Xbox de Microsoft en quejas en Twitter.
Las entradas de la serie Xbox de Microsoft ocupan los tres primeros lugares para la mayoría de las consolas de juegos que se quejan en Twitter.
Un estudio reciente de Electronics Hub examinó tweets de todo el mundo para determinar los productos tecnológicos más criticados en Twitter. El estudio, publicado el 31 de enero de este año pero realizado en noviembre de 2021, encontró que los sistemas Xbox son los que más enfurecen a los jugadores. Los tres primeros puestos fueron para Xbox Series X (12,5 %), Xbox One (12,1 %) y Xbox Series S (9,8 %). PlayStation 4 quedó en último lugar, con solo el 0,5% de los tweets sobre el sistema expresando alguna insatisfacción. Este hecho podría prestarse a la decisión de Sony de continuar produciendo la PlayStation 4 Pro junto con la PlayStation 5, la última de las cuales quedó justo detrás de la Xbox Series S con un 9,7 %.
Electronic Hub señaló que la mayoría de las quejas sobre la Serie X provenían de jugadores que no podían conseguir una. Otros criticaron el diseño de la consola, comparando la Serie X con una mini nevera, mientras que otros expresaron su frustración por la dificultad de obtener la Serie X Fridge derivada que Microsoft produjo como resultado de las críticas. Sin embargo, Electronic Hub teoriza que gran parte de la ira dirigida a la Serie X se deriva de problemas con errores que interrumpen el uso de controladores inalámbricos y auriculares con el sistema.
Electronics Hub determinó estos números seleccionando primero una lista de los productos tecnológicos más populares y de mayor venta en el mundo, yendo a sitios como TechRadar y Forbes. A partir de ahí, utilizaron la API de Twitter para recopilar tweets que mencionaran cualquiera de los productos de su estudio. Finalmente, Electronics Hub elaboró una herramienta de detección de quejas en GitHub que determina las probabilidades de que un tuit sea una queja. En total, examinaron 344.105 tuits.
En particular, muy pocas quejas encontradas en el estudio se derivaron de problemas con las consolas de juegos. «Los jugadores van a odiar, pero no en sus consolas», se jacta Electronic Hub en su desglose del estudio. Los dispositivos inteligentes para el hogar, los teléfonos celulares, los auriculares y las computadoras portátiles constituyeron la gran mayoría de las quejas, y los dispositivos inteligentes para el hogar constituyeron ocho de los 20 dispositivos más criticados. Las cámaras llegaron en último lugar.
Este estudio llega después de un año difícil para la producción de nuevas consolas de juegos debido a problemas en la cadena de suministro. Si bien Sony continúa fabricando la PlayStation 4 Pro como resultado de problemas de producción con su modelo más nuevo, Microsoft ha puesto sus cartas sobre la mesa para la Serie X|S a pesar de un gran aumento en las ventas de la Xbox One después de la Serie X|S. ‘ lanzamiento.
Fuente: Centro de Electrónica
