Los trastornos del habla pueden envenenar la vida cotidiana y las relaciones sociales; Google ha optado por actuar con su aplicación Relate.
Con motivo de su mesa redonda [email protected], la firma de Mountain View dio noticias de varios proyectos basados en inteligencia artificial que ya se han presentado brevemente en el pasado. Todos tienen una cosa en común: su objetivo es mejorar la vida diaria humanos en campos tan variados como la medicina, la logística, la prevención de desastres naturales, etc.
El primero de ellos es el proyecto Relate, dirigido por la directora de producto francesa Julie Cattiau. Esta iniciativa partió de una observación muy simple: hay todo un segmento de la población que padece importantes trastornos del habla. El origen de estos trastornos puede ser diverso; pueden ocurrir como parte de patologías severas, como la enfermedad de Charcot o un accidente cerebrovascular.
Pero sea cual sea la causa, el resultado suele ser similar: acciones rutinarias como saludar a un colega o pedir un café pueden convertirse en un verdadero suplicio. Para ayudar a estas personas, el equipo de Julie Cattiau imaginó un sistema basado en la aprendizaje automático quien busca su devolver parte de su autonomía.
El habla es un lujo
El ecosistema digital ya tiene muchas vías en esta dirección. Pero la mayoría de ellos están relacionados con los servicios de transcripción. Sin embargo, todos tienen un límite paralizante: se basan en muestras de personas sin dificultad para hablar. Los algoritmos no nada entrenado en dicciones más atípicas, y estos sistemas a menudo funcionan muy mal en estos casos. La idea de Project Relate es crear una aplicación capaz de administrar estos discursos únicos.
Para satisfacer esta necesidad, el usuario comienza grabando varias frases predeterminadas. A continuación, el sistema comparará las diferencias entre esta muestra y la versión genérica de usuarios sin problemas de habla. Para la máquina, es una forma de identificar las peculiaridades de la dicción del usuario; esto le permite crear un nuevo modelo para «comprender» la persona. Y quien mejor queAubrie Lee, gerente de marca con distrofia muscular, para demostrarlo?
Reconstruir el enlace
La primera función, llamada Escucha, también es el más básico. Gracias a él, el usuario puede transcribir todo lo que no puede decir en tiempo real. Sirve como soporte para el segundo, Repetición, que sin duda será de gran utilidad en la práctica; ella facilita la interpretación gracias al modelo personalizado, entonces repite el mensaje en cuestión de una manera más inteligible gracias a la síntesis de voz.
Esto permite ser entendido en todas las circunstancias, incluso en el caso de fonemas particularmente difíciles de pronunciar que, de otro modo, habrían bloqueado la comunicación. Y esto es tan importante en términos prácticos como a nivel humano y social. «Estoy acostumbrado a la mirada que recibo cuando la gente no entiende lo que digo”, Explica la Sra. Lee. «Relacionar puede marcar la diferencia entre una mirada avergonzada y confusa y una risa amistosa.Ella insiste.
La tercera y última función le permite realizar la enlace con el asistente de Google. A primera vista, puede parecer un truco, pero no lo es. Para personas como Aubrie Lee, cuya discapacidad motora va mucho más allá del lenguaje, gestos simples como escribir en el teclado de un teléfono inteligente pueden convertirse en tareas abrumadoras. Por lo tanto, los asistentes conectados pueden ser una ayuda valiosa que va más allá del marco de la vida digital.
La voz como herramienta diaria
Porque hoy, estos asistentes se pueden utilizar para controle todo su ecosistema de automatización del hogar solo por voz; pero aquí nuevamente, los sistemas de reconocimiento de voz actuales se están convirtiendo en barrera infranqueable cuando integra los trastornos del habla en la ecuación. Muy a menudo, las personas que lo tienen se ven privadas de una interfaz que podría serles muy útil.
Pero gracias a Relate, ahora pueden comunicarse con el Asistente como si nada. Esto te permite hacer llamadas o enviar mensajes, pero también encender una luz, cerrar una puerta … tantas acciones que a veces requieren mucho esfuerzo para personas con discapacidad motora, pero muy sencillas para un asistente conectado.
En definitiva, es por tanto un magnífico proyecto el que han puesto en marcha Julie Cattiau y su equipo. Nunca faltan las oportunidades para hablar de los excesos de los titanes digitales, tanto es así que casi nos volvemos paranoicos cada vez que un miembro de GAFAM presenta una novedad. Pero en el caso del proyecto Relate, todo el proceso parece perfecto. Comenzó con la identificación de un problema social real; ahora continúa con una solución pragmática que sin duda podrá ayudando a las personas de una manera muy concreta. Cuestión de comodidad, pero también de autonomía, vínculo social y dignidad. «La comunicación es una necesidad humana fundamental ”, resume Aubrie Lee con seriedad. «Y creo que también es un derecho humano básico.«
